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POS

Cómo registrar ingresos y egresos de caja

(Categoría: POS)

Videotutorial de Aprendizaje

Video explicativo — próximamente

¿Qué aprenderás en esta guía?

A registrar dinero que entra o sale de la caja sin que sea una venta — por ejemplo, un retiro de efectivo o un refuerzo de base — para que tu cierre de caja cuadre bien al final del turno.

Paso a paso para usar la función
  1. Ve a "Registro de pagos" en el menú de POS (no está dentro de "Turnos" — es una sección aparte).
  2. Haz clic en "+ Nuevo pago".
  3. Elige "Ingreso" o "Egreso" arriba, según si va a entrar o salir dinero.
  4. Elige la pestaña "Otros ingresos" u "Otros egresos" (la otra pestaña, "Pago a factura", es para abonar una factura de cliente o proveedor — no para esto).
  5. Escribe el "Monto".
  6. Elige el método de pago — déjalo en "Efectivo" si es dinero físico de la caja (si eliges otro método, como transferencia, no afecta el cuadre de la caja física).
  7. Escribe una nota en "Observaciones" si quieres dejar claro el motivo (ej: "Retiro para depósito en banco", "Refuerzo de base").
  8. Haz clic en "Registrar pago": el movimiento queda guardado y, si tienes un turno abierto, se suma o resta automáticamente al dinero esperado en caja para cuando lo cierres.
Errores comunes y cómo solucionarlos
  • No encuentro dónde registrar un retiro de caja: no está en la pantalla de "Turnos" — es en "Registro de pagos" → "+ Nuevo pago" → pestaña "Otros ingresos"/"Otros egresos", como se explica arriba.
  • El movimiento no aparece en mi cuadre de caja: revisa que hayas elegido método de pago "Efectivo" — un ingreso/egreso por transferencia o tarjeta no toca el dinero físico de la caja, así que no se suma al cuadre.
  • Registré un egreso a un proveedor y no es lo que quería: si el egreso era para pagarle una factura pendiente a un proveedor, usa la pestaña "Pago a factura de proveedor" en vez de "Otros egresos" — así queda descontado de esa factura específica.