Ajustes de perfil: tu foto, tus datos y tu idioma

(Categoría: Cuenta)

¿Qué es y para qué sirve?

Es donde cambias tus datos personales: tu foto, tu nombre, cómo quieres que te vean dentro de Vecipp, tu teléfono de contacto y el idioma del panel.

¿En qué te beneficia?

Tu equipo te reconoce. Con foto y nombre, saber quién hizo qué en el chat y en los registros deja de ser adivinanza.
Te llamas como quieras. Si tu cédula dice "María Fernanda" pero todo el mundo te dice "Mafe", puedes poner eso y es lo que verá tu equipo.
Tu teléfono queda a mano para quien tenga que contactarte dentro del equipo.

¿Cómo funciona?

A la izquierda está tu ficha: tu foto grande en un cuadro blanco (o tus iniciales, si todavía no subiste una), tu nombre, tu papel en la empresa (por ejemplo, Dueño de la cuenta) y tus datos en lista: correo, teléfono, ubicación, idioma y empresa. La ficha solo muestra: lo que falta dice «sin registrar», y se llena desde las tarjetas de la derecha. Al guardar, la ficha se actualiza sola. En el celular, la ficha va arriba.

A la derecha, la pantalla tiene dos tarjetas, y funcionan distinto a propósito (en Información general tus datos van en dos grupos: Tú y Dónde estás):

Información general se edita con el botón Editar: se abre una ventana grande con tu foto y tus datos, y a la izquierda Así te ven, tu tarjeta tal como la ve tu equipo, que cambia mientras escribes. Abajo están Cancelar y Guardar cambios, que solo se enciende cuando cambias algo.
Idioma no tiene botón: se guarda solo en cuanto eliges.

La foto es la excepción dentro de la primera tarjeta: se sube en el momento de elegir el archivo, sin esperar a que pulses Guardar.

⚠️ Tu correo se ve en tu ficha, pero ni él ni tu contraseña se cambian aquí. Se mudaron a Configuración → Acceso a tu cuenta, junto con las sesiones abiertas — todo lo que protege la entrada a tu cuenta quedó en un solo sitio.

Estos son tus datos personales. Los del negocio (nombre, NIT, dirección, logo) se editan aparte, en Empresa.

Videotutorial de Aprendizaje

Video explicativo — próximamente

¿Qué aprenderás en esta guía?

A cambiar tu foto, tu nombre y apellidos, el nombre con el que te ve tu equipo, tu teléfono, tu ubicación y el idioma de tu panel.

Paso a paso para usar la función

Cómo llegar. En el menú lateral entra a Perfil, o haz clic en tu avatar arriba a la derecha y elige Mi cuenta.

Cambiar tu foto

En la tarjeta Información general, pulsa Editar. Se abre una ventana grande con tu foto arriba.
Pulsa Subir foto (o Cambiar foto si ya tienes una) y elige una imagen JPG, PNG o WEBP, de máximo 10 MB.
Se guarda sola, no tienes que pulsar nada más. Aparece de inmediato arriba a la derecha.

Si quieres volver a tus iniciales, usa Quitar.

Cambiar tus datos

En la tarjeta Información general, pulsa Editar y, en la ventana, completa:
- Nombre y Apellidos — los dos son obligatorios.
- Nombre en Vecipp — el nombre con el que te ve tu equipo. Si lo dejas vacío se usa tu nombre y tus apellidos, así que no pasa nada si no lo llenas.
- Teléfono — es obligatorio. Elige el país a la izquierda y escribe el número a la derecha.
- Departamento / Estado y Ciudad / Municipio.
Mira a la izquierda Así te ven: es tu tarjeta con lo que vas escribiendo.
Pulsa Guardar cambios.
Mira arriba a la derecha: si pusiste un Nombre en Vecipp, el nombre del menú de tu cuenta cambia al instante.

Cambiar el idioma

En la tarjeta Idioma, elige entre Español (Latinoamérica) e Inglés. Se guarda al elegir, sin botón.

Errores comunes y cómo solucionarlos

El botón "Guardar cambios" está apagado: es a propósito, solo se enciende cuando cambias algo. Si no modificaste nada, no hay nada que guardar.
Me dice "Ingresa tu teléfono": el teléfono es obligatorio. Escríbelo y vuelve a guardar.
No encuentro dónde cambiar mi correo o mi contraseña: se mudaron a Configuración → Acceso a tu cuenta.
Cambié el "Nombre en Vecipp" y arriba sigue el anterior: recarga la página; si sigue igual, revisa que hayas pulsado Guardar cambios y no solo escrito en el campo.
El campo País está apagado y no lo puedo cambiar: el país se fija al crear la cuenta y no se edita desde aquí.

Qué no hace todavía

El idioma todavía es informativo. Puedes elegir Inglés y se guarda, pero el panel sigue en español: Vecipp todavía no está traducido.
El país no se edita desde esta pantalla.
Tu foto aparece en la barra de arriba, en tu perfil, en la lista de Usuarios y en el chat con soporte y el asistente. Todavía no la ve el equipo de Vecipp del otro lado del chat, y en la barra de POS, Contabilidad y Nómina una foto recién subida puede tardar en verse.
En el teléfono se muestra el código del país (CO), no la banderita. Es para que se vea igual en todos los computadores.