La dirección para entrar a tu cuenta

(Categoría: Cuenta)

Es la dirección web que escribes en el navegador para entrar a tu cuenta de Vecipp: panel.vecipp.com.

Desde el 8 de septiembre de 2026 esa es la dirección de tu panel. Antes era app.vecipp.com. No tienes que hacer nada: si escribes la dirección anterior, o la tienes guardada en tus favoritos, el navegador te lleva solo a la nueva.

• No pierdes nada ni tienes que volver a entrar: tu cuenta, tus datos y tu sesión son exactamente los mismos. Solo cambia el nombre de la puerta.
• La dirección dice lo que es: "panel" es tu panel de trabajo. Así no se confunde con la app para el público general que estamos construyendo, que va a vivir en la dirección corta.
• Tus enlaces viejos siguen sirviendo: los que tengas guardados, los que te hayan compartido y los de correos anteriores llegan igual a donde iban.

Cada parte de Vecipp vive en su propia dirección, y todas comparten la misma sesión: entras una vez y vales en todas.

| Lo que quieres hacer | Dirección | | --- | --- | | Entrar a tu panel, tu cuenta, tu empresa y tu suscripción | panel.vecipp.com | | Iniciar sesión, registrarte o recuperar tu contraseña | auth.vecipp.com | | Punto de venta | pos.vecipp.com | | Contabilidad | contabilidad.vecipp.com | | Nómina | nomina.vecipp.com | | Este Centro de ayuda | ayuda.vecipp.com | | El sitio web público | vecipp.com |

Cuando entras a la dirección anterior, el servidor reenvía tu navegador solo a la dirección nueva y la página sigue de largo, sin que tengas que hacer nada. Por eso funciona también con los enlaces de correos que ya te habíamos enviado y con los favoritos que tengas guardados.

Cuál es la dirección para entrar a tu cuenta, qué pasó con la anterior, y cómo dejar tus favoritos y los accesos de tu equipo apuntando al sitio correcto.

1. Escribe panel.vecipp.com en el navegador. Si no tienes sesión abierta, te lleva a la pantalla de ingreso.
2. Inicia sesión como siempre, con tu correo y contraseña o con tu cuenta de Google.
3. Actualiza tu favorito: cuando estés dentro, vuelve a guardar la página en tus marcadores para que quede con la dirección nueva. En la mayoría de navegadores es la estrella de la barra de direcciones.
4. Si tienes un acceso directo en el celular, bórralo y vuelve a crearlo desde la dirección nueva.
5. Avísale a tu equipo: si alguien de tu empresa tiene la dirección anterior anotada, dile que ya puede usar la nueva. La anterior no deja de funcionar, pero es mejor tener una sola.

• "Me pide iniciar sesión otra vez": entra normalmente. El cambio de dirección no cierra sesiones, pero si tu sesión ya llevaba mucho tiempo abierta pudo caducar por su cuenta, como siempre.
• "Guardé app.vecipp.com/dashboard y ahora me lleva a otra dirección": es lo esperado — te está llevando a la misma pantalla en panel.vecipp.com. Guarda de nuevo el favorito para no dar ese salto cada vez.
• "Escribí la dirección y no carga": revisa que sea panel.vecipp.com, sin www adelante. Si sigue sin cargar, prueba en otro navegador o escríbenos desde el chat de este Centro de ayuda.
• "Un enlace viejo de un correo me da error": los enlaces de recuperar contraseña e invitaciones caducan por seguridad (una hora los de contraseña, siete días las invitaciones). Si el tuyo caducó, pide uno nuevo — no tiene que ver con el cambio de dirección.

• La dirección anterior no desaparece, pero tampoco es la oficial: seguirá reenviando, y en algún momento pasará a ser la app para el público general. Lo mejor es dejar guardada la nueva.
• No hay una sola dirección para todo: cada sistema tiene la suya. La sesión sí es una sola, así que saltar entre ellos no te pide entrar de nuevo.
• Si usas la API o alguna integración propia apuntando a la dirección anterior, actualízala: ahí el reenvío puede no seguirse solo, dependiendo de la herramienta.