Centro de ayuda

POS

Ventas, turnos de caja, inventario y facturación.

Activa tu POS: la lista para dejarlo todo listo
Una lista corta con lo que falta configurar en tu punto de venta, que se va tachando sola.
Cómo abrir tu turno de caja
Antes de empezar a vender, abre tu turno con la base inicial de efectivo y el banco del que sale esa base.
La pantalla Facturar: tu caja, parte por parte
Qué hace cada botón de la caja: el catálogo, el ticket, los (?) de ayuda, Ventas recientes con su estado DIAN y los descuentos globales.
Cómo usar el tutorial del POS
Aprende a usar tu punto de venta con los primeros pasos de Facturar y los recorridos guiados que te señalan qué tocar, paso a paso.
Cómo asignar atajos de teclado a los botones de la caja
Ponle a Vender, Venta rápida, Venta simple y los demás botones de Facturar la tecla que tú quieras (F9, Ctrl + Enter…) y úsalos sin tocar el mouse.
Cómo registrar una venta en efectivo
Agrega productos al carrito, cobra en efectivo y listo — la venta queda registrada al instante.
Venta rápida: facturar sin abrir el cobro
Para cuando hay fila: eliges el método de pago una vez y cada venta se emite de un solo toque.
Cómo cobrar una venta con varios métodos de pago
Mitad en efectivo y mitad con tarjeta, en una sola factura y sin partir la venta en dos.
Cómo configurar tus métodos de pago
Activa las formas de pago de tu caja y crea las tuyas, como Nequi o Daviplata, con sus indicaciones, su banco y su código QR.
Cómo crear y administrar tus terminales
La terminal es cada punto de venta de tu negocio: define su bodega, sus numeraciones y a qué cuentas entra el dinero.
Cómo configurar las funciones generales de tu POS
Decide si tu punto de venta trabaja con turnos de caja, si sigue vendiendo sin internet y las cuentas contables de tus ingresos y salidas de efectivo.
Cómo vender sin internet en tu POS
Si se cae la conexión, tu caja sigue vendiendo con una tirilla provisional y envía las ventas sola cuando vuelve el internet, hasta por 5 días.
Cómo instalar Vecipp POS en Windows (app de escritorio)
Instala la caja en tu computador: imprime las tirillas sin preguntar, abre el cajón monedero y sigue vendiendo sin internet.
Vender en otra moneda desde el POS
Cobra en dólares, euros o la moneda que hayas creado: el carrito y el cobro van en esa moneda y tu contabilidad sigue en pesos.
Asistente de voz: «Oye Vecipp»
Maneja tu caja hablando: di «Oye Vecipp» y pídele que abra una pantalla, arme la venta o te diga cuánto has vendido. Te responde con voz y solo te escucha a ti.
Cómo conectar tu báscula al POS
Conecta tu báscula al computador y toma el peso de frutas, carnes o granos directo en la venta, sin digitarlo.
Cómo escanear códigos de barras con la cámara del celular
Vende y carga tu inventario apuntando la cámara del celular al código de barras, o con tu lector láser: el producto entra solo y los datos se llenan por ti.
Cómo convertir la foto de un producto en foto de catálogo con IA
Tómale una foto al producto como salga y Vecipp la deja de frente, centrada y sin fondo, respetando su empaque. Útil cuando el producto no tiene foto o la que trajo el código de barras no es la suya.
Pantalla del cliente: muéstrale la venta en un segundo monitor o un celular
Tu cliente ve en vivo los productos con su foto, el total y su cambio, en un monitor extra o en cualquier celular, tablet o TV con navegador.
Cómo usar el POS Restobar: mesas, cocina y cobro
Atiende tus mesas y el mostrador, manda los pedidos a la cocina y cobra la cuenta entera, por productos o en partes iguales.
Mis facturas: activa el documento POS electrónico y la factura electrónica
Mira de un vistazo si ya emites documentos POS electrónicos y facturas electrónicas, y empieza su activación ante la DIAN desde el POS.
Cómo activar y cobrar propinas en tu POS
Activa las propinas en Preferencias de venta, elige su cuenta contable y agrégalas en cada venta, sugeridas o a tu medida.
Datos de tu negocio
Actualiza desde el POS el logo, la identificación, el nombre, la dirección y los datos de contacto que salen en tus facturas.
Mis vendedores
Crea y administra a las personas de tu equipo de ventas para saber quién vendió cada factura.
Cómo registrar ingresos y egresos de caja
Registra dinero que entra o sale de la caja sin ser una venta — por ejemplo, un retiro, un gasto de papelería o un refuerzo de base.
Cómo cerrar tu turno y cuadrar la caja
Cuenta el efectivo real de tu caja al terminar la jornada, cuádrala y exporta el reporte del turno a Excel.
Cómo consultar y anular tus ventas en el historial
Revisa tus ventas, ábrelas en una ventana con todo su detalle a la vista, mira su estado ante la DIAN, reimprímelas y anula una venta mal hecha.
Facturación electrónica: el estado de tus documentos electrónicos y tu numeración
Mira qué facturas electrónicas y documentos POS aprobó la DIAN, cuáles rechazó y reintenta o imprime sin salir del POS.
Cómo registrar una devolución
Registra lo que te devuelve un cliente y decide qué pasa con su valor: se lo devuelves en dinero, se lo acreditas a una venta, haces las dos cosas o se lo dejas como saldo a favor.
Cómo abonar o pagar una factura pendiente
Registra el pago de una factura por cobrar de un cliente, o de una compra pendiente a un proveedor.
Cuentas por cobrar: a quién le fiaste y cuánto te debe
Mira de un vistazo qué clientes te deben, cuánto ya venció, y cóbrales o recuérdales por WhatsApp.
Cómo usar el Registro de pagos del POS
Registra, consulta, edita, anula y elimina las entradas y salidas de dinero de tu punto de venta: los pagos de tus ventas, pagos de facturas, otros ingresos y gastos generales.
Cómo crear y editar tus contactos (clientes)
Registra los datos de tus clientes, sus condiciones de venta y sus sucursales.
Cómo crear y administrar tus bodegas
Configura las ubicaciones donde se distribuye el stock de tus productos.
Cómo mover mercancía de una bodega a otra
Traslada stock entre tus bodegas sin vender, comprar ni descuadrar tu contabilidad.
Cómo crear listas de precios
Ofrece precios distintos a distintos clientes o bodegas — por porcentaje de descuento o por valor fijo.
Cómo hacer un ajuste de inventario
Corrige la cantidad de un producto en una bodega, subiendo o bajando el stock, y deja registrada la pérdida o la entrada en tu contabilidad.
Cómo crear categorías de productos
Organiza tu catálogo en categorías, para encontrar y filtrar tus productos más fácil.
Variantes: color, talla y otras cualidades
Define las cualidades que diferencian versiones del mismo producto y crea una versión por cada combinación.
Cuánto vale tu inventario hoy
Consulta el valor, la cantidad y el costo promedio de todos tus productos en un solo lugar.
Cómo crear campos adicionales para tus productos
Agrega información extra a tus productos, más allá de nombre, precio y stock.
Cómo crear productos, servicios y combos
Registra tu catálogo — productos con stock, servicios, o combos que agrupan varios productos.
Cómo importar y actualizar tus ítems desde Excel
Crea cientos de productos de una sola vez subiendo un archivo de Excel, o cambia en bloque sus nombres, precios, costos y cantidades sin abrirlos uno por uno.
Cómo crear promociones y descuentos
Crea un descuento por porcentaje para productos específicos o toda tu tienda, con fechas, que se aplica solo al vender.
Cómo registrar una compra a un proveedor
Registra una factura de compra —mercancía o gastos, con impuestos y retenciones— y el stock de tus productos se actualiza solo al guardar.
Comprobante de informe diario
El resumen de ventas de un día para una numeración, exigido por la Resolución 000042 de 2020, y cómo exportarlo a Excel.
Reportes de turnos
Conoce el efectivo entrante y saliente, los movimientos de cada cierre y los tipos de pago recaudados en el período que elijas.
Vender por Vecipp: publica tu tienda y recibe pedidos
Tu inventario del POS se convierte en una tienda online. Tus vecinos te piden desde la app y tú entregas.
Vender por Vecipp desde la app
Publica tu negocio y atiende tus pedidos desde el celular, en la misma app donde tus clientes te compran.