Tus ventas de la app entran solas a tu POS

(Categoría: App de Vecipp)

¿Qué es y para qué sirve?

Cada pedido que te hacen en la app de Vecipp, apenas queda entregado, entra a tu POS como una venta en una de tus cajas. No tienes que pasarlo a mano: baja tu inventario, queda en tus ventas y en tu contabilidad, y sale el documento que escojas, igual que en Facturar de tu POS: el Documento POS electrónico, la Factura electrónica o el que tengas activo. Si es electrónico, va a la DIAN.

¿En qué te beneficia?

Tu inventario y tus ventas cuadran con lo que vendiste por la app, sin digitar nada.
La DIAN recibe su documento igual que si la venta la hubieras hecho en la caja.
Tú decides la caja y el documento: la caja principal u otra si tienes varias activas, y el documento que usas en tu POS (por ejemplo, Documento POS electrónico o Factura electrónica).

¿Cómo funciona?

Cuándo: en el momento en que el pedido queda entregado, lo marque quien lo marque (tú, tu domiciliario, el de Vecipp o tu POS).
En qué caja: la que escojas en Mi tienda → ☰ → Ajustes → «Tus ventas en el POS» (en la web, en mitienda.vecipp.com). Si no escoges, la principal. Si tienes varias cajas, también puedes escoger otra para un pedido suelto, desde el pedido, antes de entregarlo.
Qué documento: el que escojas en «Documento», entre los que tienes activos en tu POS (los mismos que te ofrece Facturar). Si no escoges, el de la caja. También lo puedes cambiar para un pedido suelto, desde el pedido, antes de entregarlo. Si es electrónico, sale ante la DIAN.
A nombre de quién: consumidor final. No se le piden datos a tu cliente.
Los precios: los de tu POS, como cuando facturas en la caja.
El domicilio: entra en la venta solo si lo llevó tu gente. Lo que cobra un domiciliario de Vecipp es de él, no tuyo.
Una sola vez: un pedido nunca queda con dos ventas.

Videotutorial de Aprendizaje

Video explicativo — próximamente

¿Qué aprenderás en esta guía?

A ver en qué caja y con qué documento entran tus ventas de la app, cambiarlos y qué hacer si una venta no entró.

Paso a paso para usar la función

En la app, entra a Mi tienda, toca ☰ y luego Ajustes → «Tus ventas en el POS». Ahí ves la caja y el documento.
En «Documento» escoge con qué documento salen (por ejemplo, Factura electrónica), o «El de la caja».
Si tienes varias cajas activas, escoge en «Caja para las ventas de la app» la que quieras. Con una sola caja activa no aparece: si quieres otra, actívala en tu POS.
Cuando un pedido se entrega, en su detalle ves «Venta POS-12 en tu POS · Caja principal · Documento POS electrónico».
Si la venta no entró, te llega un aviso y el pedido dice por qué. Arregla lo que falte (por ejemplo, el stock) y toca «Registrar la venta».

También se lo puedes pedir a Vecipp IA: «¿En qué caja entran mis ventas de la app?», «Mándalas a la caja 2», «Que salgan con factura electrónica» o «Registra la venta del pedido 88». Si dices solo «factura» y tienes dos, te pregunta cuál. Lo que cambia algo te lo pregunta antes.

Errores comunes y cómo solucionarlos

"La venta no entró: stock insuficiente": tu POS no deja vender sin unidades. Ajusta el inventario o activa «Vender aunque no queden unidades» en ese producto, y toca «Registrar la venta».
"La numeración llegó a su último número" o "la resolución venció": renueva esa numeración en tu POS o escoge otro documento. En «Tus ventas de la app» el documento lo avisa («resolución vencida», «sin números»).
"Tu POS no tiene ninguna caja activa": abre tu POS y entra a Facturar (la primera caja se crea sola), o activa una.
"Tu plan del POS no está activo": la venta no se registra con el plan vencido.

Qué no hace todavía

No pide los datos de tu cliente para una factura electrónica a su nombre: todas van a consumidor final.
Los pedidos entregados antes de que esto existiera no entran solos: factúralos desde tu POS si los necesitas.