Maneja varias empresas desde una sola cuenta

(Categoría: Cuenta)

Es la posibilidad de tener más de una empresa dentro del mismo usuario. Con un solo correo y una sola contraseña manejas todas tus empresas, y pasas de una a otra desde un botón en la parte de arriba de la pantalla, sin cerrar sesión.

Sirve, por ejemplo, si tienes dos negocios distintos, si abriste una sociedad nueva, o si eres contador y llevas la contabilidad de varios clientes.

• Un solo correo y una sola contraseña. Antes, para tener una segunda empresa había que registrarse otra vez con otro correo, y terminabas con dos cuentas que no se hablan entre sí.
• Cambias en un clic. No cierras sesión, no vuelves a escribir tu contraseña, no abres otra ventana.
• La información nunca se mezcla. Las facturas, los clientes, los productos y la contabilidad de cada empresa están completamente separados. Un cliente de una empresa no aparece en la otra.
• Menos errores. Siempre ves en pantalla en cuál empresa estás parado, así no facturas por equivocación en la que no era.

Tu usuario y tus empresas son dos cosas distintas. Tú eres uno solo; las empresas son los "espacios de trabajo" a los que perteneces.

Cada empresa es totalmente independiente: tiene su propio catálogo de cuentas, sus propios productos, sus propias facturas, sus propias numeraciones y su propio plan. Nada se comparte ni se sincroniza entre ellas, aunque las dos tengan el mismo NIT.

Hay dos ideas que se parecen y conviene no confundir:

• Empresa actual — en la que estás trabajando en este momento. Es la que aparece en el botón de arriba.
• Empresa principal — con la que se abre tu sesión cuando entras a Vecipp. Solo puede haber una, y tú eliges cuál.

¿Y si a una empresa se le vence el plan? Pasa a Plan Consulta: la sigues viendo entera —sus facturas, sus clientes, su contabilidad— pero no puedes registrar nada nuevo ahí hasta que compres un plan. Las otras empresas no se ven afectadas. Por eso crear una empresa nueva cada vez que se acaba el demo no te sirve de mucho: la información vieja se queda en la empresa vieja, y empezarías de cero sin tus clientes, tu inventario ni tu historial.

Un detalle importante sobre tu equipo: los usuarios no se pasan de una empresa a otra. Si quieres que alguien trabaje en dos de tus empresas, tienes que invitarlo en cada una. Lo bueno es que esa persona no necesita otro correo: se le suma la empresa nueva a la cuenta que ya tiene.

A crear una empresa adicional, a cambiar entre tus empresas sin cerrar sesión, y a elegir con cuál quieres que se abra tu sesión.

Para crear una empresa nueva:

1. En la parte de arriba a la derecha, justo al lado de tu foto de perfil, verás un botón con el nombre de tu empresa actual. Haz clic en él.
2. Se abre la lista "Mis empresas". Haz clic en "Agregar empresa".
3. Paso 1 de 3 — elige "Crear nueva empresa".
4. Paso 2 de 3 — elige con cuál solución vas a empezar: Contabilidad, POS o Nómina. Las otras dos quedan disponibles igual; esto solo define por dónde arrancas.
5. Paso 3 de 3 — llena los datos del negocio: si es empresa o negocio, el nombre, el NIT (opcional), el país, el departamento, la ciudad y tu cargo dentro de ella.
6. Haz clic en "Finalizar". Vecipp crea la empresa completa —con su catálogo de cuentas, sus impuestos y sus retenciones ya listos— y te lleva directo a ella.

Para cambiar de empresa:

1. Haz clic en el botón con el nombre de la empresa, arriba.
2. Verás tu lista de empresas. La empresa en la que estás tiene un chulito (✓) al lado, y la principal tiene la etiqueta "Principal". Si tienes muchas, usa el buscador.
3. Haz clic en la empresa a la que quieres pasar. La pantalla se recarga y ya estás adentro.

Para elegir con cuál se abre tu sesión:

1. Abre el botón de empresas y haz clic abajo en "Gestionar empresas".
2. Se abre un panel a la derecha con todas tus empresas. Ahí también ves el ID de cada empresa — ese número es útil si alguna vez escribes a soporte.
3. En la empresa que quieras, haz clic en el botón de tres puntos (⋮) y elige "Definir como principal".
4. Desde la próxima vez que entres, Vecipp te abrirá ahí.

• "Facturé en la empresa equivocada". Es el error más común al empezar. Antes de facturar, mira el botón de arriba: siempre dice en cuál estás. Si ya facturaste mal, tienes que anular esa factura en la empresa donde quedó, no en la otra — no se puede mover un documento de una empresa a otra.
• "No veo mis productos / mis clientes". Casi siempre es que estás en otra empresa. Revisa el botón de arriba y cambia a la que corresponde.
• "Invité a alguien y me dice que ya tiene cuenta". Ya no es un problema: si esa persona ya usa Vecipp, se le agrega tu empresa a su cuenta actual. Lo único que se le pide es que inicie sesión con ese mismo correo para aceptar la invitación — es por seguridad, para que nadie más pueda entrar a su cuenta con el enlace.
• "No me aparece el botón de empresas". Solo lo ve quien es administrador de la empresa. Si entraste como colaborador invitado, no lo verás.

• No se pueden conectar dos cuentas que ya existen. Si abriste una segunda cuenta con otro correo hace tiempo, hoy no hay forma de unirlas: tendrías que crear la empresa de nuevo desde la cuenta que vas a conservar.
• No se puede eliminar una empresa desde la aplicación. Si necesitas dar de baja una, escríbenos.
• Cada empresa paga su propio plan. Tener varias no combina los planes ni los descuentos: cada una tiene su prueba gratis y su suscripción por separado. Comprar el plan de una no le da nada a las demás.
• Los reportes son por empresa. Todavía no hay una vista que sume los números de todas tus empresas juntas.