Vender por Vecipp desde la app

(Categoría: Punto de venta)

Es la forma de publicar tu negocio y atender tus pedidos desde el celular, en la misma app de Vecipp donde tus vecinos hacen sus compras. No tienes que estar frente al computador ni entrar a otro sistema.

• Atiendes desde donde estés. El pedido te llega y lo aceptas con el celular en la mano, sin dejar lo que estás haciendo.
• Ves tu tienda como la ve tu cliente. Desde la misma app puedes abrirla y revisar cómo se ve tu catálogo.
• Llamas al cliente de un toque. El teléfono del pedido es un enlace: lo tocas y marca.
• Abres y cierras tu tienda en un segundo. Un interruptor la baja si hoy no vas a atender.

⚠️ Actualizado el 2026-09-09: ya NO hace falta tener el POS para publicar tu negocio. Si no lo usas, puedes crear tu tienda gratis desde la app y subir tus productos a mano — mira la guía "Crea tu tienda en Vecipp, gratis y sin ningún sistema". Esta guía es para el otro camino: cuando ya llevas tu negocio con el POS y quieres que tu tienda se llene sola con el inventario que ya tienes.

Tienes dos cuentas distintas, y es a propósito: la de la app de Vecipp (la que usas como vecino para pedir) y la de tu negocio (con la que entras a tu punto de venta). Son separadas porque hacen cosas distintas y no deben mezclarse.

Para administrar tu tienda desde la app hay que conectarlas una sola vez. Es un permiso que tú das, desde el lado de tu negocio: entras con tu cuenta de negocio, ves una pantalla que dice exactamente qué cuenta de la app se va a conectar con cuál de tus negocios, y aceptas. Después de eso, tu celular ya sabe que esa tienda es tuya.

Esa conexión no le da acceso a tu contabilidad ni a tu punto de venta. Solo deja administrar la vitrina y los pedidos.

Lo que hagas en la app y lo que hagas en el punto de venta son lo mismo: si apagas un producto desde el celular, deja de verse también desde el computador. No son dos configuraciones.

A conectar tu negocio con tu cuenta de la app de Vecipp, publicar tu tienda desde el celular y atender los pedidos que te lleguen.

1. Abre la app de Vecipp en tu celular (app.vecipp.com) y crea tu cuenta o entra, si ya la tienes.
2. Toca "¿Tienes un negocio?", abajo de la lista de tiendas. También está en "Mi cuenta".
3. Lee qué necesitas. Para publicar hace falta que tus productos estén cargados en Vecipp — es lo mismo que te sirve para llevar tu inventario y saber cuánto vendiste. Si todavía no lo tienes, ahí mismo está el botón para ver los planes y probarlo 7 días gratis.
4. Toca "Ya llevo mi negocio con Vecipp". Te lleva a entrar con tu cuenta de negocio, la de siempre.
5. Revisa la pantalla de conexión: dice qué cuenta de la app se va a conectar y con cuál de tus negocios. Si tienes más de uno, eliges. Toca Conectar.
6. Ya estás en tu panel. Entra a "Configurar mi tienda", enciende "Mi tienda está abierta", llena tus datos y toca Guardar. 6b. ⚠️ Pon tu negocio en el mapa. Debajo de la dirección hay un mapa: muévelo hasta tu local y suelta. Es obligatorio desde el 2026-09-09, y es lo que decide a qué vecinos les aparece tu tienda: si no lo pones, no le sales a nadie que tenga su ubicación puesta. Si escribes bien la dirección, lo ubicamos solos y tú solo lo corriges si quedó torcido. Ahí mismo eliges hasta cuántos kilómetros llevas domicilios.
7. Elige qué se ve. Más abajo está la lista de tus productos: todos empiezan encendidos, apaga los que no quieras mostrar.
8. Atiende tus pedidos desde "Mi negocio": aceptar → marcar listo → marcar entregado. Tu cliente ve cada paso.
9. Factúralo en tu punto de venta cuando lo entregues. Ahí es cuando baja tu inventario y queda registrada la venta.

• "El enlace para conectar no sirve": dura 10 minutos y se usa una sola vez. Vuelve a "¿Tienes un negocio?" en la app y toca el botón otra vez.
• "Me pide entrar dos veces": es correcto. Una es tu cuenta de la app y otra la de tu negocio: son distintas a propósito.
• "Conecté el negocio equivocado": vuelve a hacer el proceso y elige el otro. Puedes tener varios conectados.
• "Me dice que no pudo ubicar la dirección": escribe la dirección con el nombre de la calle y el número (por ejemplo "Calle 20 # 15-30") y elige bien tu municipio. Si aun así no la encuentra, mueve el mapa a mano hasta tu local: eso siempre funciona.
• "Mis vecinos no ven mi tienda": revisa dos cosas en "Configurar mi tienda". Que el punto del mapa esté sobre tu local de verdad, y hasta cuántos kilómetros dijiste que llevas: si pusiste 5 km, a quien vive a 8 km no le apareces con domicilio.
• "No me deja publicar": si tu plan de POS no está activo puedes entrar y mirar, pero no publicar. Revisa tu suscripción.
• "Marqué entregado y mi inventario no bajó": es lo esperado. Baja cuando facturas el pedido en tu punto de venta.

• No te avisa cuando llega un pedido. Hay que abrir la app a mirar; todavía no hay notificación ni sonido.
• Si tienes varios negocios conectados, se administra el primero. Todavía no hay forma de cambiar entre ellos desde la app.
• No puedes subir la foto de tu tienda desde acá: aparece la inicial de tu nombre. Las fotos de tus productos sí se ven, las que ya tengas cargadas.
• No puedes desconectar el negocio desde la app todavía.
• Facturar sigue siendo en el punto de venta. Desde la app no se emite la factura.