Datos de tu negocio

(Categoría: POS)

¿Qué es y para qué sirve?

Es la pantalla donde registras quién es tu negocio: tu logo, si eres persona natural o jurídica, tu documento, tu nombre o razón social, tu dirección y cómo te contactan. Con esos datos se arma el encabezado de tus facturas y tickets.

¿En qué te beneficia?

Tus facturas salen con tus datos correctos, sin tener que corregirlas una por una.
Tu logo aparece en la parte superior de tus facturas de venta, y tu negocio se ve profesional.
Cumples con la DIAN: el nombre, el documento y la responsabilidad tributaria son los que exige la factura electrónica.
Lo cambias desde la caja, sin salir del POS: es la misma información de Empresa en el panel, así que al guardar aquí se actualiza allá también.

¿Cómo funciona?

Los campos cambian según lo que elijas, para pedirte solo lo que aplica a tu caso:

Persona natural: eliges tu tipo de documento (cédula, NIT, pasaporte y los demás) y escribes primer nombre, segundo nombre y apellidos. Si tu documento es NIT, también te pide el tipo de persona según nacionalidad (nacional o extranjero/a).
Persona jurídica: el documento es siempre NIT y escribes el nombre o razón social.
Con NIT —o siendo persona jurídica— aparecen además el nombre comercial y la responsabilidad tributaria.
El DV (dígito de verificación) del NIT se calcula solo: no lo tienes que escribir.

Con la cédula de ciudadanía puedes dejar el número vacío; con cualquier otro documento es obligatorio. Si ya emites factura electrónica, también son obligatorios el municipio y la dirección, porque la DIAN los exige.

El logo se guarda en el momento en que lo subes, sin esperar a que pulses Guardar.

Videotutorial de Aprendizaje

Video explicativo — próximamente

¿Qué aprenderás en esta guía?

A subir tu logo y a completar o corregir los datos de tu negocio desde el POS.

Paso a paso para usar la función

Agregar tu logo

En el menú de POS ve a Configuraciones y, en la tarjeta Negocio, haz clic en «Mi negocio».
Haz clic en el recuadro «Utilizar mi logo» o en el botón de la cámara.
Elige tu imagen (JPG, PNG o WEBP, hasta 10 MB). El tamaño que mejor se ve es 178 x 53 píxeles, horizontal.
El logo queda guardado de una vez. Para quitarlo, usa el botón de la papelera junto a la cámara.

Completar tus datos

En Tipo de persona, elige Persona natural o Persona jurídica.
Elige tu Tipo de identificación y escribe el Número de identificación. Si es NIT, escríbelo sin el dígito de verificación: el DV aparece solo a la derecha.
Escribe tu nombre: Primer nombre, Segundo nombre y Apellidos (persona natural) o Nombre o razón social (persona jurídica).
Si aparecen, completa Nombre comercial y elige tu Responsabilidad tributaria.
Elige tu Municipio / Departamento escribiendo el nombre del municipio, y completa Dirección, Código postal, Correo electrónico, Teléfono y Sitio web.
En Información básica, elige tu Sector, la Precisión decimal y el Separador decimal.
Haz clic en «Guardar». Verás el aviso «Compañía configurada con éxito» y volverás a Configuraciones. «Cancelar» te devuelve sin guardar.

Errores comunes y cómo solucionarlos

«Hay algunos campos obligatorios sin completar»: revisa los campos marcados en rojo; los obligatorios llevan asterisco (*).
«Seleccione el tipo de identificación»: elige tu tipo de documento.
«Ingresa una identificación»: con cualquier documento distinto de la cédula de ciudadanía, el número es obligatorio.
«El NIT solo lleva números, sin el dígito de verificación»: quita el guion y el último dígito; el DV se calcula solo.
«Ingresa un correo válido»: revisa que el correo tenga la forma nombre@dominio.com.
No puedo cambiar el tipo de identificación: con Persona jurídica el documento es siempre NIT. Cambia a Persona natural si necesitas otro.
El botón «Guardar» está apagado: tu usuario no tiene permiso para editar la configuración de la empresa. Pídeselo al administrador de tu cuenta.

Qué no hace todavía

La precisión decimal y el separador decimal se guardan, pero todavía no cambian cómo se muestran los precios y los totales: hoy siempre se ven en pesos, sin decimales.
No consulta tu NIT en línea para llenar el nombre solo: lo escribes tú.
El teléfono se escribe con el indicativo del país pegado (por ejemplo +573001234567); si lo escribes sin «+», se conserva el país que ya tenías.