Vender por Vecipp: publica tu tienda y recibe pedidos

(Categoría: Punto de venta)

Es tu tienda online dentro de la app de Vecipp. Con un interruptor, los productos que ya tienes cargados en tu inventario quedan publicados en app.vecipp.com, donde cualquier vecino de tu zona puede verlos y hacerte un pedido.

No hay que cargar nada otra vez. Tu inventario del POS es tu catálogo.

• Vendes sin que la gente entre al local. Quien no puede o no quiere ir hasta tu tienda te pide desde el celular.
• No mantienes dos catálogos. Cambias un precio en tu inventario y en la app cambia solo. Se acabó el "en el catálogo dice otra cosa".
• No pagas comisión ni necesitas repartidores. Recibes el pedido, lo preparas y lo entregas como ya lo haces. Se paga en efectivo al entregar.
• Te llega el pedido escrito, con dirección y teléfono. Se acaba el "me lo dictaron por WhatsApp y entendí mal".

Tu catálogo no se copia: se lee en vivo. Cada vez que alguien abre tu tienda en la app, Vecipp mira tu inventario en ese momento — por eso los precios y las existencias siempre están al día y por eso no hay una pantalla de "agregar producto a la vitrina": ya están todos.

Se publican todos tus productos activos. Lo que haces en la pantalla es lo contrario: apagar los que no quieras mostrar. Así, si tienes 200 productos, no tienes que marcarlos uno por uno para empezar a vender.

Un pedido pasa por cuatro momentos: Nuevo (acaba de llegar), Preparando (tú lo aceptaste), Listo (va en camino) y Entregado. Tu cliente ve ese mismo estado en su celular, así que no tiene que llamarte a preguntar.

Importante: un pedido no es todavía una venta. Cuando lo entregas, el pedido no descuenta tu inventario ni queda en tu contabilidad — eso pasa cuando tú lo facturas desde el POS, como cualquier otra venta. Está hecho así a propósito, para que tu inventario y tu contabilidad salgan siempre del mismo sitio y nunca se descuadren.

A publicar tu negocio en la app de Vecipp, decidir qué productos se ven y cuáles no, y atender los pedidos que te lleguen desde que entran hasta que los facturas.

Puedes hacer todo esto desde dos sitios, y son el mismo: desde tu punto de venta, en el computador, o desde la app de Vecipp en tu celular (ver la guía "Vender por Vecipp desde la app"). Lo que cambies en uno se ve en el otro al instante. Acá se explica desde el punto de venta.

1. Entra a "Mi tienda en Vecipp", en el menú lateral del punto de venta.
2. Enciende "Publicar mi tienda en Vecipp", el interruptor de arriba. Mientras esté apagado, nadie ve tu tienda.
3. Llena cómo te presentas: el nombre con el que te conocen, qué vendes, tu categoría (tienda de barrio, panadería, droguería…), tu municipio, dirección, teléfono y horario. Es lo que el vecino ve antes de entrar a tu catálogo.
4. Decide lo del domicilio: si haces domicilios, cuánto cobras por llevarlo y si exiges un pedido mínimo. Si lo apagas, a tus clientes les aparece que tienen que recoger en la tienda.
5. Toca "Guardar". Ya estás publicado.
6. Revisa qué se ve, más abajo en la misma pantalla: sale la lista de tus productos con un interruptor cada uno. Todos empiezan encendidos. Apaga los que no quieras mostrar — por ejemplo, lo que solo vendes al por mayor.
7. Atiende tus pedidos en "Pedidos de Vecipp", en el menú lateral. Cada uno trae qué pidieron, a nombre de quién, el teléfono, la dirección y cuánto cobrar en efectivo.
8. Muévelo de estado a medida que avanzas: "Aceptar pedido" → "Marcar listo" → "Marcar entregado". Tu cliente lo va viendo.
9. Factúralo en el POS cuando lo entregues, con el botón "Facturar en el POS". Ahí es cuando baja tu inventario y queda registrada la venta.

• "Publiqué mi tienda y no aparece ningún producto": solo se publican los productos activos de tu inventario. Revisa en Productos y servicios que no estén inactivos.
• "Un producto no se ve en la app pero sí en mi inventario": seguramente tiene el interruptor apagado en "Qué se publica", al final de "Mi tienda en Vecipp".
• "Cambié un precio y el cliente vio el anterior": el precio se lee al momento de abrir tu tienda. Si el cliente ya tenía el producto en su carrito de antes, al confirmar se le cobra el precio que tengas en ese momento, no el viejo.
• "Acepté un pedido y mi inventario no bajó": es lo esperado. Baja cuando lo facturas desde el POS.
• "No me deja publicar": si tu plan de POS no está activo puedes entrar y mirar, pero no publicar. El mensaje te dice de qué empresa se trata. Revisa tu suscripción.
• "Tengo varias empresas y me dice que una no tiene plan, pero sí lo tiene": mira el nombre que aparece arriba a la derecha: esa es la empresa en la que estás parado, y es la que se publica. Cada navegador recuerda la suya por separado, así que puedes estar en una empresa en el computador y en otra en el celular. Cámbiala ahí mismo y vuelve a guardar.
• "El pedido cambió de estado solo": si lo tienes abierto en dos pestañas o en dos dispositivos, el segundo intento te avisa que ya cambió. Recarga la página.

• No te avisa cuando llega un pedido. Hay que entrar a "Pedidos de Vecipp" a mirar —en el punto de venta o en la app—. Todavía no hay correo ni notificación en el celular.
• "Facturar en el POS" abre la pantalla de venta, pero no carga los productos del pedido: por ahora hay que marcarlos. Se hizo así para que el inventario y la contabilidad salgan del motor de siempre.
• Solo pago en efectivo al entregar. Todavía no se puede pagar con tarjeta ni por transferencia desde la app.
• No hay repartidores de Vecipp todavía. El domicilio lo haces tú, como hasta ahora.
• No puedes subir una foto de tu tienda todavía: aparece la inicial de tu nombre. Las fotos de los productos sí se ven, las que ya tengas cargadas en tu inventario.
• Los precios se muestran sin impuesto, igual que en tu inventario. Si al facturar agregas impuesto, el total de la factura puede no coincidir con lo que el cliente vio.
• Todavía no puedes editar un pedido (quitar un producto, cambiar una cantidad). Si algo no está, toca cancelarlo y pedirle al cliente que lo haga de nuevo.