Reportes de turnos

(Categoría: POS)

Es el reporte que muestra, para un rango de fechas, cuánto efectivo entró y salió de tus turnos cerrados y qué se recaudó por cada forma de pago.

• Ves el comportamiento de tu caja en el tiempo, no solo el día de hoy.
• Detectas patrones: si los faltantes salen siempre en el mismo turno o con la misma persona, ahí está la respuesta.
• Sabes cuánto entra por cada medio de pago, que es lo que necesitas para conciliar con el banco y con el datáfono.

El reporte junta los turnos ya cerrados del rango que elijas y suma: efectivo que entró, efectivo que salió, y el desglose por tipo de pago. Además puedes abrir cada cierre por separado para ver su detalle.

Los turnos abiertos no entran: solo se puede reportar lo que ya cuadró.

A revisar, para un rango de fechas, cuánto efectivo entró y salió de tus turnos cerrados, ver el movimiento de cada cierre por separado, y el desglose de lo recaudado por cada tipo de pago.

1. Ve a "Turnos" en el menú de POS y entra a "Reportes de turnos".
2. Elige un "Período": Semana, Mes, Trimestre o Personalizado (con Personalizado puedes editar libremente las fechas "Desde" y "Hasta").
3. Revisa las 3 cifras de la derecha, en la misma fila de los filtros: "Ingresos del período" (efectivo que entró: ventas en efectivo + ingresos de caja), "Gastos del período" (efectivo que salió: egresos + devoluciones en efectivo), y "Diferencia" (Ingresos menos Gastos — el flujo neto de efectivo de esos días).
4. Mira el gráfico "Movimientos de Turnos": una barra de Ingresos y otra de Gastos por cada turno cerrado ("Cierre N") del período — útil para ver qué turnos movieron más o menos efectivo.
5. Revisa el panel "Tipos de pago": una gráfica circular con cuánto se movió en Efectivo, Débito, Crédito y Transferencia, más los Ingresos, Egresos y Devoluciones de caja. Debajo tienes cada categoría con su monto y su porcentaje. Es todo el período sumado, para conciliar contra tus datáfonos y tu banco.

¿Sabías que...? Solo se toman en cuenta los turnos que ya cerraste. Si un turno sigue abierto, no aparece en este reporte hasta que lo cierres desde "Turnos".

• No veo ningún turno en el reporte: revisa que el rango de fechas incluya el día en que cerraste el turno — se filtra por la fecha de cierre, no de apertura.
• La "Diferencia" no coincide con el sobrante/faltante que vi al cerrar un turno: son 2 cosas distintas a propósito. La "Diferencia" de este reporte es el flujo neto de efectivo del período completo (Ingresos − Gastos); el sobrante/faltante de un turno puntual (arqueo) lo ves en el ticket de cierre dentro de "Turnos".
• Una venta a crédito (fiado) no aparece en "Tipos de pago": es intencional — todavía no es un cobro real, revisa "Registro de Pagos" para ver cuándo se cobra.
• No puedo entrar a esta pantalla: necesitas tener POS activo en tu plan y permiso de "Ver" sobre POS — pídele a un administrador de tu cuenta que te asigne el rol correspondiente en "Equipo, roles y permisos".

• Sin exportación a Excel de este reporte todavía.
• Sin comparación entre periodos (este mes contra el anterior).