Comprobante de informe diario

(Categoría: POS)

¿Qué es y para qué sirve?

Es el resumen de ventas de un día para una numeración de facturación. Lo exige la Resolución 000042 de 2020 de la DIAN para quienes facturan con talonario o POS.

¿En qué te beneficia?

• Cumples con la ley sin trabajo extra. El documento sale con un clic, con el formato que la norma pide.
• Evitas sanciones por no tener el soporte diario de tus ventas.
• Se lo entregas a tu contador en Excel, listo para usar.

¿Cómo funciona?

El comprobante toma todas las ventas de una numeración en un día y las resume: cuántas facturas, desde qué número hasta cuál, el total de la base, los impuestos y el total general.

Se genera por fecha y numeración, porque así lo pide la norma: un informe por cada talonario o resolución de facturación.

Al entrar ves los días y el comprobante al lado. A la izquierda, tus días del último mes: la fecha en un cuadrito, el día de la semana, cuántas ventas (y devoluciones) y lo vendido; los días sin ventas salen en gris, y abajo está el paginador. A la derecha, bajo «Imprímelo como más te guste», el comprobante de ese día en sus dos formas, juntas: Opción 1 · Tirilla de 80 mm (para la impresora de la caja) y Opción 2 · Tipo factura (una hoja carta para una impresora normal o un PDF). Pasa el mouse por encima y una lupa te las muestra de cerca; toca una y la ves a tamaño real. El tipo factura lleva tu empresa y NIT, la fecha en su casilla, la norma (Art. 36 · Res. 000042 de 2020), tres bloques —Numeraciones del día, Lo vendido por tarifa y Cómo te pagaron (con las devoluciones)—, una franja con las transacciones, el total vendido, los impuestos y el NETO DEL DÍA en grande, y las ventas del día. Para imprimir hay un solo botón, Imprimir ▾: te pregunta «¿Cómo lo quieres imprimir?» y eliges Tirilla de 80 mm o Tipo factura. Si ese día no hubo ventas, verás una bolsita triste que te lo dice. Arriba, Numeración: Todas ▾ para ver una sola.

Lo vendido no incluye las propinas: una propina no es una venta. Por eso un día puede verse menor aquí que en el Historial de ventas.

Videotutorial de Aprendizaje

¿Qué aprenderás en esta guía?

A generar el comprobante de informe diario de tus ventas — el resumen que exige la ley en Colombia para cada numeración de facturación — y a exportarlo a Excel.

Paso a paso para usar la función

1. Ve a "Ingresos" en el menú de POS y entra a "Comprobante de informe diario". Al entrar ya ves el informe de hoy con todas tus numeraciones (documentos POS y facturas de venta): no tienes que elegir nada. ¿Primera vez? Toca el birrete 🎓 (Cómo funciona) de arriba, junto a las cifras: un recorrido corto te muestra las cifras, cómo cambiar de día y de numeración, Imprimir, Descargar Excel, las secciones y la vista previa. Solo muestra; no imprime ni descarga.
2. Arriba ves las cifras del día: lo Vendido, cuántas Ventas, los Impuestos y lo Devuelto. A su lado están el ojo 👁 (el comprobante), el birrete, la paleta 🎨 para darle color a la tabla, la impresora y Descargar Excel.
3. Para ver otro día, tócalo en la lista de la izquierda. Si quieres una sola numeración, elígela en Numeración: Todas ▾, arriba del comprobante. ¿Prefieres la tabla con pestañas? Junto al birrete toca Tabla: ahí cambias de día con las flechas ‹ › o el calendario, y el comprobante en tirilla se abre con el ojo 👁.
4. Revisa las secciones en sus pestañas —cada una dice cuántas filas tiene— en una tabla como de hoja de cálculo:
   • Ventas: todas las ventas de ese día, con su hora, cliente, forma de pago, estado y total.
   • Categorías: cuánto vendiste de cada categoría de producto.
   • Devoluciones: las notas crédito emitidas ese día (se cuentan por su propia fecha, no por la fecha de la venta original).
   • Medios de pago: cuánto entró por efectivo, tarjeta, transferencia, etc.
   • Impuestos: la base gravable y el valor del impuesto por cada tarifa (19 %, 5 %, 0 %).
   • Turnos: los turnos de caja detrás de esas ventas.
5. En la vista Tabla, junto a Numeración tienes Ver comprobante e Imprimir ▾. Ver comprobante (o el ojo 👁 de arriba) abre una ventana con la misma vista de Lista y detalle: la tirilla y el tipo factura juntas, con lupa; toca una para verla a tamaño real. Si hay muchas ventas, la hoja tipo factura sigue en otra página al imprimir.
6. Para guardarlo o entregarlo: Descargar Excel baja el archivo .xlsx con el formato oficial exigido por la ley (una sola hoja con los datos de tu empresa, el resumen del día, el rango de números usado, ventas y devoluciones por categoría y tarifa, totales por tarifa y por medio de pago, e inventario de las bodegas del día; usa el logo, colores y tipografía de Configuraciones → Factura de venta —el logo solo si es PNG—). El botón de la impresora de arriba te pregunta cómo lo quieres imprimir (tirilla o tipo factura) sin tener que abrirlo. El Excel tiene el mismo aspecto de la hoja: título en franja de color, secciones con su raya, valores en pesos y los totales resaltados.

Desde Contabilidad también puedes bajarlo. Entra a Reportes, abre la categoría Fiscales y pulsa Comprobante de informe diario: se abre una ventana con Día y Numeración. Elige el día y una numeración de documento POS —o déjala en Todos para juntar todas en un solo archivo— y pulsa Exportar. Se baja el mismo Excel que desde el POS. La ventana queda abierta por si quieres bajar otro día; ciérrala con Cerrar.

Errores comunes y cómo solucionarlos

• No veo ninguna venta en el informe: revisa que elegiste el mismo "Día" y la misma "Numeración" con la que se facturó — en el POS el reporte es puntual a esa combinación. Si quieres todas juntas, bájalo desde Contabilidad → Reportes → Fiscales con la numeración en Todos.
• Una devolución no aparece en el día que esperaba: las devoluciones se cuentan por la fecha en la que se emitió la nota crédito, no por la fecha de la factura original que se devolvió.
• No puedo entrar a esta pantalla: necesitas tener POS activo en tu plan y permiso de "Ver" sobre POS — pídele a un administrador de tu cuenta que te asigne el rol correspondiente en "Equipo, roles y permisos".
• En pantalla veo "Dispositivos" con tus turnos de caja, pero en el Excel exportado esa sección dice "Inventario de máquinas" y muestra tus bodegas: son la misma idea (el punto de venta físico), pero el archivo exportado sigue el formato oficial exigido por la ley, que pide nombre y dirección de cada punto de venta — eso corresponde a tus bodegas, no a los turnos de caja.

Qué no hace todavía

• Se genera bajo demanda: no se guarda ni se numera automáticamente cada día.
• Sin envío automático a la DIAN: es un soporte para tu contabilidad.
• Una devolución hecha sin elegir la venta no aparece en el comprobante: el informe se arma por numeración, y esa devolución no tiene. Para que cuente, haz la devolución desde la venta.