Tus vecinos: quién está conectado y qué se ve de ti

(Categoría: App de Vecipp)

¿Qué es y para qué sirve?

Vecipp te muestra quién de tu zona está usando la app ahora mismo y te deja entrar al perfil de cualquier vecino: su foto, su nombre, hace cuánto se conectó y qué está pidiendo hoy.

Sirve para lo de siempre en un barrio: saber a quién le estás hablando antes de aceptar un favor, o acordarte de cómo se llamaba el que arregla neveras.

En qué te beneficia

Publicar sabiendo que hay alguien mirando es distinto a publicar a ciegas. Si ves que hay ocho vecinos conectados, ese mandado que necesitas para dentro de una hora tiene a quién llegarle. Si no hay nadie, ya sabes que toca esperar — y publicas igual, porque lo verán cuando entren.

Y al revés: cuando alguien te vaya a hacer un favor, puedes mirar quién es antes de decir que sí.

Cómo funciona

"En línea" significa que esa persona dio señales de vida en los últimos 5 minutos. La app avisa sola mientras tienes la pantalla abierta; si la dejas en segundo plano o cierras el teléfono, deja de avisar — así la lista dice quién está de verdad y no quién se dejó la app abierta el martes.

Solo ves vecinos de tu zona, no de todo el país. Un vecino conectado en otra ciudad no te va a llevar el pan, así que no tiene sentido enseñártelo. Es la misma zona con la que se te muestran las tiendas.

Tu cuenta, lo que ves tú. En las apps de Android y de iPhone, desde el 28 de octubre de 2026, Mi cuenta abre con una tarjeta: tu foto, tu nombre, tu correo, tu calificación (o «Sin calificaciones todavía»), los modos que tienes (Cliente, Trabajar, Mi tienda…) y tres números: tus pedidos, los servicios que has hecho y las calificaciones que te han dado. Debajo están tus datos (nombre, teléfono, correo y dónde recibes tus pedidos), Vecipp IA (la voz y el asistente), tu tienda o tu negocio y cerrar sesión. Eso es solo para ti: los vecinos no ven tu correo, tu teléfono ni tu dirección (abajo está la lista).

Cambiar tu foto, tu nombre o tu teléfono (Android y iPhone, desde el 28 de octubre de 2026):

• Tu foto: toca la cámara que está en la esquina de tu foto y elige Tomar una foto, Elegir de la galería o Quitar la foto (vuelven tus iniciales).
• Tu nombre o tu teléfono: toca su fila (la del lápiz), escribe y toca Guardar. El teléfono es el que se ofrece en tus próximos pedidos y favores; si lo dejas vacío, se quita. Si el número no parece un celular, te lo decimos.
• Si trabajas con Vecipp y ya mandaste tu cédula, tu nombre no se cambia desde la app: es el de tu cédula, el que revisó el equipo y el que ven tus clientes. Sale con un candado; para cambiarlo, escríbenos desde Soporte y ayuda.
• También se lo puedes pedir a Vecipp IA: «cambia mi teléfono a 310 444 5566». Te muestra lo que va a cambiar y lo hace cuando dices que sí.
• El correo no se cambia: es con lo que entras a tu cuenta.

Video: cómo ver a tus vecinos

Qué aprenderás

A ver quién está conectado, a entrar a un perfil, a buscar a alguien por su nombre y —lo más importante— a saber exactamente qué ven los demás de ti.

Paso a paso

1. En el computador, la lista de vecinos está siempre a la derecha, con dos grupos: En línea y Desconectados, estos últimos con la hora de su última conexión.
2. En el celular, tócala en el ícono de personas de la barra de arriba.
3. Toca a cualquier vecino para abrir su perfil.
4. Desde una publicación del muro, toca la foto o el nombre de quien la escribió: llegas al mismo sitio. (El título de la publicación abre el favor; la cara abre a la persona.)
5. Para buscar a alguien, escribe su nombre en el buscador de arriba. Los vecinos aparecen al final, debajo de los productos y las tiendas.
6. Para cambiar lo que los demás ven de ti, entra a Cuenta: ahí cambias tu foto y tu nombre.

Errores comunes y cómo solucionarlos

• "No aparezco yo en la lista de conectados": es a propósito. La lista es de los demás; verte a ti mismo ocuparía un puesto sin decirte nada nuevo.
• "No me sale casi nadie conectado": probablemente sea la hora. También revisa que tengas puesta tu ubicación en Mi ubicación: sin ella no sabemos cuál es tu zona.
• "Busqué a un vecino por su nombre y no aparece": solo se puede buscar por nombre, no por correo ni por teléfono (ver abajo por qué). Y por ahora las tildes cuentan: prueba escribiéndolo tal cual lo tiene él.
• "Salgo con dos letras en vez de mi foto": no has puesto foto de perfil. Entra a Cuenta y tócala.

Qué no hace todavía

Lo que otro vecino ve de ti, y lo que NO:

Tu teléfono se muestra en un solo lugar: cuando alguien acepta tu favor o tú aceptas el suyo, para que puedan llamarse. En ningún otro sitio.

Tu dirección no la ve ningún vecino. Solo la tienda a la que le compras, y solo cuando ya hay un pedido.

Solo se ve lo que tienes publicado ahora, no tu historial. Lo que ya se resolvió o cancelaste desaparece de tu perfil.

Y lo que todavía no está:

• No hay calificaciones ni estrellas en los perfiles. Los dos números que ves son solo cuentas.
• No puedes bloquear ni denunciar a un vecino todavía. Si alguien te molesta, escríbenos.
• No se puede ver el perfil sin tener cuenta: es a propósito, para que no sea un directorio abierto.
• No hay estado "ausente": o estás en línea, o no.
• En la página web (app.vecipp.com) por ahora solo se cambia la foto; el nombre y el teléfono, desde la app de Android.