Tu ubicación: para que te salgan las tiendas que sí te llegan

(Categoría: App de Vecipp)

¿Qué es y para qué sirve?

Es el punto donde vives, puesto en un mapa. Se pone una sola vez y sirve para dos cosas: que la app te muestre las tiendas que de verdad te pueden llegar —en vez de todas las del departamento— y que no tengas que escribir tu dirección cada vez que pides algo.

¿En qué te beneficia?

Ves lo que te sirve. Si una tienda está a 40 minutos y no reparte por tu barrio, no tiene sentido que te aparezca de primera.
Sabes de una si te llega. Cada tienda muestra a cuántos kilómetros está, y te avisa cuando no lleva domicilio hasta donde estás.
Pides más rápido. Tu dirección ya está guardada.
Llegan mejor. El campo "¿cómo llegar?" es el que de verdad lee quien te trae el pedido: "casa blanca, portón verde, al lado de la tienda" funciona mejor que cualquier nomenclatura.

¿Cómo funciona?

Al crear tu cuenta, la app te lleva directo a poner tu ubicación. Hay tres formas y cualquiera sirve por sí sola:

Usar tu ubicación actual: el celular le dice a la app dónde estás. Te va a pedir permiso.
Escribir tu dirección: escribes y salen sugerencias de tu zona para elegir.
Mover el mapa: el punto naranja está fijo en el centro; mueves el mapa hasta que quede sobre tu casa. Este funciona siempre, aunque no des permiso y aunque no encuentres tu dirección escrita.

Con ese punto, la app calcula la distancia a cada tienda. Te muestra las de tu mismo municipio y las que estén cerca, ordenadas de la más cercana a la más lejana. Si en tu zona todavía no hay ninguna tienda publicada, en vez de dejarte la pantalla vacía te muestra las más cercanas que existan, avisándote de que están lejos.

En la app de Vecipp para iPhone, si no has activado la ubicación, al entrar te sale un aviso para activarla. La primera vez te explica para qué sirve y te deja tocar «Usar mi ubicación actual»; el iPhone te pide permiso (elige «Al usar la app»). Si antes le dijiste que no, el aviso dice «Activa tu ubicación» y trae el botón «Abrir Ajustes», porque desde ahí es el único lugar donde se vuelve a activar. Con el permiso dado, la app busca dónde estás y te muestra el punto en un mapa con la dirección encontrada: no se guarda nada hasta que tocas «Recibo mis pedidos aquí». Así, abrir la app desde el trabajo no te cambia la dirección de tu casa.

En la app de Vecipp para Android funciona igual. El teléfono te pide permiso: elige «Mientras se usa la app» y, si te lo pregunta, «Precisa» (con «Aproximada» el punto puede quedar a cientos de metros). Si le dijiste que no dos veces, Android ya no vuelve a preguntar: el aviso trae «Abrir Ajustes» para activarla en Apps → Vecipp → Permisos → Ubicación. Tampoco se guarda nada hasta que tocas «Recibo mis pedidos aquí».

¿Tienes una tienda? Si ya usas Vecipp POS, Contabilidad o Nómina, entra a la app de Vecipp con el mismo correo de tu cuenta del negocio: se conecta sola (desde el 23 de octubre de 2026), siempre que tu correo esté confirmado (si entras con Google, ya lo está). Así nadie puede quedarse con la tienda de otro solo escribiendo su correo. Si usas otro correo en la app, conéctala una vez en Perfil → «Conectar mi negocio». Después, en el modo Mi negocio, la pestaña Mi tienda muestra el punto de tu local y te deja moverlo.

En las apps de Vecipp para iPhone y para Android, el Mapa va por municipio. Al abrirlo ves solo las tiendas del municipio donde estás, y arriba, en vez del título, aparece su nombre con una flecha (📍 Córdoba ▾). Tócalo para ver las de otro municipio cercano: la lista trae los que quedan a menos de 30 km de tu ubicación, el tuyo primero y marcado como donde estás, y los demás de más cerca a más lejos, con su distancia.

⚠️ Esto solo afecta a las tiendas. Los favores, domicilios, mandados y trabajos se ven todos, sin importar dónde estés.

Tu dirección exacta no se le muestra a nadie. Los demás vecinos ven a qué distancia estás, nunca dónde vives. Tu teléfono solo lo ve la persona que acepta hacerte un trabajo.

Mientras alguien te lleva un pedido o te hace un favor, sí te pueden ver en el mapa, pero solo quienes están en ese servicio y solo hasta que termina. Lo explica el artículo «En vivo: ver dónde va tu domiciliario».

Videotutorial de Aprendizaje

Video explicativo — próximamente

¿Qué aprenderás en esta guía?

A poner tu ubicación en el mapa, a cambiarla cuando te mudes o cuando estés en otro lado, y a entender por qué te aparecen unas tiendas y no otras.

Paso a paso para usar la función

Al crear tu cuenta, la app te lleva sola a la pantalla "¿Dónde estás?".
Toca "Usar mi ubicación actual" y acepta cuando el celular te pida permiso. El mapa se va a donde estás.
Si no quieres dar permiso, escribe tu dirección en el cuadro de arriba y toca la sugerencia que corresponda a tu barrio.
Revisa el mapa. Mueve el mapa con el dedo hasta que el punto naranja quede exactamente sobre tu casa. El punto no se arrastra: se mueve el mapa por debajo. Toca el botón de capas (en Android arriba a la derecha; en el iPhone abajo a la derecha) y elige Satélite: en la foto real ves tu techo y la entrada.
Escribe cómo llegar (opcional pero muy útil): "casa de dos pisos, reja negra".
Toca "Confirmar mi ubicación". Listo.
Para cambiarla después, toca el 📍 con el nombre de tu municipio que está arriba, en cualquier pantalla.
En la app de iPhone o de Android, para poner o actualizar tu ubicación: toca «Usar mi ubicación actual» en el aviso que sale al entrar, o ve a Perfil → «Actualizar mi ubicación». En Android y en iPhone también tocas «Entregar en…», arriba en la barra de Pedir (donde ahora están las tiendas). Mueve el mapa hasta que el punto quede sobre tu casa, revisa la dirección, escribe cómo llegar y toca «Recibo mis pedidos aquí».
En la app de iPhone o de Android, para mover el punto de tu tienda: cambia al modo de tu tienda (Mi tienda, Mi negocio o Mi empresa) (en el menú ☰ → «Tus modos»), entra al menú ☰ → Ajustes → Ubicación y toca «Ajustar ubicación de mi tienda». El mapa arranca donde está hoy tu tienda; muévelo hasta la entrada del local (o toca «Usar mi ubicación actual» si estás ahí) y toca «Mi tienda está aquí».
En la app de iPhone o de Android, para ver las tiendas de otro municipio: abre el mapa (en Android, desde el menú ☰ › Mapa; en iPhone, el botón del mapa arriba, junto a Vecipp IA), toca el nombre del municipio que está arriba y elige otro de la lista. Para volver, elige el que dice donde estás.

Errores comunes y cómo solucionarlos

"No me salen tiendas" o "me salen menos que a otra persona": revisa el 📍 de arriba. Si dice otro municipio, tu punto quedó mal puesto — es lo que más pasa cuando se elige una sugerencia que era solo el nombre del pueblo y no tu calle. Tócalo y mueve el mapa hasta tu casa.
"Me dice que no pudo tomar mi ubicación": el navegador no dio permiso, o el celular no tenía señal de GPS. No pasa nada: escribe tu dirección o mueve el mapa a mano.
"No encuentro mi dirección al escribirla": en muchos barrios las direcciones no están en el mapa. Mueve el mapa a mano hasta tu casa; es igual de válido.
"La tienda me aparece pero dice que no lleva domicilio hasta mí": esa tienda sí existe y está cerca, pero su dueño reparte hasta cierta distancia. Puedes ir a recoger, o buscar otra.
"En el iPhone me sale «Activa tu ubicación» cada vez que entro": le dijiste que no al permiso. Toca «Abrir Ajustes» → Ubicación → «Al usar la app». Si prefieres no activarla, toca «Ahora no»: la app sigue funcionando y solo te lo recuerda al volver a abrirla.
"En el iPhone el punto sale lejos de mi casa": seguramente tienes la ubicación aproximada, que el iPhone corre a propósito. La app te pide la exacta para ese momento; si dices que no, actívala en Ajustes → Vecipp → Ubicación → «Ubicación exacta». Mira también la precisión que muestra la pantalla antes de confirmar: si sale en naranja, mueve el mapa hasta tu casa.
"En el iPhone no me encuentra": el GPS necesita señal; sal a un lugar abierto y vuelve a intentarlo. Si el punto quedó corrido, mueve el mapa hasta tu casa antes de confirmar.
"En el Mapa del iPhone no me sale el municipio que busco": la lista solo trae los municipios a menos de 30 km de tu ubicación. Si te mudaste o estás en otro lado, cambia primero tu ubicación.
"En el Mapa del iPhone no hay selector de municipio": aparece cuando tienes tu ubicación puesta. Sin ella, el mapa muestra todas las tiendas, como antes.
"En Android el punto sale lejos de mi casa": seguramente le diste a la app la ubicación aproximada. Toca «Usar mi ubicación exacta» y elige «Precisa», o cámbialo en Apps → Vecipp → Permisos → Ubicación → «Usar ubicación precisa». Mira también la precisión antes de confirmar: si sale en naranja, mueve el mapa hasta tu casa.
"En Android me dice que la ubicación del teléfono está apagada": el GPS del celular está desactivado. Actívalo desde los ajustes rápidos (desliza desde arriba y toca Ubicación) y vuelve a intentarlo.
"Me mudé": toca el 📍 de arriba y pon la nueva. Se cambia las veces que quieras.

Qué no hace todavía

En el iPhone, de tu tienda solo se cambia el punto y la dirección. El nombre, el horario, el domicilio y el catálogo se siguen editando en la web.
En el iPhone y en Android, el selector de municipio está solo en el Mapa. Tiendas y la Vitrina siguen mostrando las tiendas de toda tu zona, y la web no tiene selector.
En Android todavía no está el modo Mi negocio: el punto de tu tienda se ajusta desde el iPhone o desde la web por ahora.
Solo se guarda una dirección. No hay todavía "Casa" y "Trabajo" por separado.
No hay mapa en las solicitudes: al pedir un domicilio, el sitio se acuerda hablando, no señalándolo en un mapa.
Las tiendas no tienen calificación, así que no se pueden ordenar por las mejores — solo por cercanía o por nombre.
Buscar sin tildes no siempre funciona dentro de una tienda: "cafe" puede no encontrar "Café".
Si ya tenías cuenta antes, la app te deja seguir sin poner la ubicación; te lo recuerda con un aviso, pero no te obliga.