Envía la colilla de pago a tu equipo

(Categoría: Nómina)

¿Qué es y para qué sirve?

Es el desprendible de pago: el papel donde cada persona de tu equipo ve cuánto ganó, qué se le descontó y cuánto le quedó.

Desde aquí se lo mandas por correo. Cada quien recibe el suyo, con un PDF adjunto que puede guardar o imprimir.

¿En qué te beneficia?

• Se acaban las preguntas de "¿por qué me llegó esto?". Cada persona tiene por escrito de dónde sale su pago: lo que ganó, lo que se le descontó y por qué.
• Es tu respaldo. Si alguien reclama meses después, el correo y su PDF están ahí, con fecha.
• Lo necesitan para trámites. Un arriendo, un crédito, una visa: casi siempre piden el desprendible. Si no se lo das, te lo van a pedir uno por uno.
• Se manda a todos de una vez. Con un clic sale el correo de cada persona, con sus propias cifras. No es un correo para todos: es uno por cada quien.
• El mensaje lo escribes tú. Puedes cambiar el saludo, el texto y la despedida para que suene como tu empresa, no como un robot.

¿Cómo funciona?

Basta con haber calculado la nómina. No hace falta contabilizarla ni haberla pagado. Eso es a propósito: puedes mandarle a alguien su desprendible el mismo día que calculas, antes de hacer la transferencia.

Cada persona necesita su correo registrado. Si a alguien le falta, aparece en la lista pero no se le puede marcar, y te decimos por qué. El correo se agrega en Empleados.

Se manda un correo por persona, con sus propias cifras. En el cuerpo va un resumen corto:

Y el detalle completo va en el PDF adjunto, con los ingresos y las deducciones línea por línea, más lo que esa nómina le costó a tu empresa.

Hay dos formas de mandarlas:

• A todos de una vez, con el ícono del avión en la lista de periodos.
• Eligiendo a quién, entrando con el ojo. Sirve para reenviarle solo a quien le falló, sin volver a molestar a los que ya la recibieron.

En la lista puedes filtrar por Fecha de envío, Periodo o Estado (Completado, Por revisar o Por enviar), cambiar el año y actualizar con ⟳.

Si le das dos veces, se manda otra vez. Es a propósito: a veces hay que reenviar. Lo que ves en la lista es el último envío.

Videotutorial

Qué aprenderás en esta guía

• A mandarle la colilla a todo tu equipo de una vez.
• A mandársela solo a algunas personas.
• A cambiar el texto del correo que reciben.
• Qué hacer cuando a alguien no le llega.

Paso a paso

Mandarle la colilla a todo el equipo

1. Entra a Nómina → Colilla de pago.
2. Busca el periodo. Si no aparece, es porque todavía no lo has calculado.
3. Pulsa el ícono del avión al final de la fila. Se abre Enviar recibo de pago con el periodo y cuántas personas lo van a recibir; si quieres revisar quiénes son, pulsa Ver lista de empleados.
4. Pulsa Enviar recibo. Sale el correo de cada persona. La columna Enviadas te muestra cuántas salieron, y el Estado pasa a Completado cuando le llegó a todos (Por revisar si a alguien le faltó o le falló).

Elegir a quién mandársela

1. En la misma lista, pulsa el ojo del periodo.
2. A la izquierda ves a cada persona con su correo y su estado. Marca o desmarca a quien quieras, o usa Seleccionar todo.
3. Pulsa Enviar recibo de pago, arriba a la derecha, y confirma con Enviar recibos (N). Esta acción no se puede deshacer.

Cambiar el texto del correo

1. Dentro del periodo, pulsa el lápiz que está abajo a la derecha del correo.
2. Cambia lo que quieras: el Asunto, el Saludo, el Mensaje y la Despedida.
3. Si quieres volver al texto original, pulsa Restaurar textos de fábrica: los 4 campos vuelven al texto de Vecipp.
4. Pulsa Guardar cambios (o Cancelar para dejarlo como estaba). Al guardar vuelves a ver el correo, ya con tu texto y las cifras reales de la nómina.
5. Listo: Ese texto queda para tu empresa y se usa en todos los envíos siguientes.

Errores comunes

El periodo no aparece en la lista Solo salen los periodos que ya calculaste. Ve a Liquidación y calcula la nómina.

"No tiene correo registrado" A esa persona le falta el correo. Ve a Empleados, ábrela y agrégalo.

"Su correo no parece válido" Suele ser un error de escritura o un espacio de más. Revísalo en Empleados.

Aparece el aviso "El envío de correos no está disponible en este momento" El correo con el que Vecipp envía los recibos está apagado, así que el botón Enviar recibo de pago se desactiva para que no falle uno por uno. Escríbenos desde Soporte para activarlo; mientras tanto, baja las colillas en PDF desde Liquidación, en el periodo, con Descargar colillas de pago.

A alguien le sale "Error" El correo no salió. Casi siempre es la dirección; revísala y vuelve a intentarlo solo con esa persona, entrando con el ojo. No hace falta reenviarle a todos.

No le llega a nadie Puede que el correo de tu cuenta no esté configurado. Escríbenos y lo revisamos.

Quiero volver al texto original del correo Hoy no hay un botón para eso: tendrías que volver a escribirlo. Si no has guardado cambios, el que está es el original.

Qué no hace todavía

• No se puede ver el PDF sin mandarlo. Por ahora la colilla solo existe como adjunto del correo. Si quieres revisarla antes, puedes ver el mismo detalle en Liquidación, abriendo a la persona.
• No se guarda el historial de envíos. Solo ves el último: si mandaste la colilla tres veces, la fecha es la de la última.
• El correo dice que tu recibo "ya está disponible" aunque todavía no te hayan pagado, porque la colilla se puede mandar antes del pago.