Cómo instalar Vecipp POS en Windows (app de escritorio)

(Categoría: POS)

¿Qué es y para qué sirve?

Es la misma caja de Vecipp POS, instalada como un programa de Windows: tiene su propio ícono en el escritorio y se abre en su propia ventana, sin pestañas ni barra del navegador. Además hace dos cosas que el navegador no puede: imprimir la tirilla directo, sin la ventana de impresión, y abrir el cajón monedero al cobrar en efectivo.

¿En qué te beneficia?

Cobras más rápido: la tirilla sale sola, sin tocar «Imprimir» en otra ventana después de cada venta.
El cajón se abre solo cuando la venta lleva efectivo, como en una caja registradora.
Nadie cierra la caja por error: al cerrar la ventana, la app sigue abierta junto al reloj de Windows, como Discord, y las ventas pendientes se siguen enviando.
Arranca sola al encender el computador, si lo eliges.
Contabilidad y Nómina en la misma app: con internet, el menú y las soluciones están como en la web; sin internet queda solo Facturar, para que nadie se pierda en pantallas que no abren.
Te avisa de las versiones nuevas y se actualiza cuando tú lo decides.
No pide la sesión cada vez: al cerrarla y abrirla sigues dentro (la sesión dura 30 días).
Vende sin internet igual que en el navegador, y se actualiza sola cuando hay una versión nueva.
Pesa poco (menos de 5 MB) y no pide permisos de administrador para instalarse.

¿Cómo funciona?

La app abre tu caja de Vecipp por dentro, así que todo lo que cambias en Vecipp se ve igual en la app, sin reinstalar. Lo que es propio de la app se configura en cada computador, porque depende de lo que tenga conectado: la impresora de tirillas y el cajón.

Impresión directa. Eliges una impresora de las que tiene instaladas Windows y enciendes Imprimir sin preguntar. Desde ese momento, todo lo que la caja imprime (la tirilla de la venta, la pre-cuenta, el cierre de turno, los recibos) sale directo en esa impresora, con el diseño de tu Plantilla de impresión.

Cajón monedero. Casi todos los cajones van conectados a la impresora de tirillas con un cable de teléfono. La app le manda a la impresora la orden de abrir el cajón. Con Abrir el cajón al cobrar en efectivo encendido, se abre en cada venta que lleve pago en efectivo, también sin internet.

Sin internet. La app usa la venta sin conexión de la caja: tirilla provisional, periodo de gracia y envío automático cuando vuelve la red. Ver Cómo vender sin internet en tu POS.

Al abrirla ves una ventanita con el logo mientras la caja carga, y luego la caja.

La barra de arriba es de Vecipp: el logo, el estado de la conexión (Disponible o Sin conexión) y los botones de minimizar, maximizar y cerrar. Arrástrala para mover la ventana; doble clic para maximizarla o restaurarla.

Con internet, todo; sin internet, solo Facturar. Con conexión ves el menú lateral como en la web. La columna de soluciones de la derecha viene oculta para dar espacio: la muestras con su botón en la barra superior, y desde ella (o desde la cuadrícula de soluciones) vas a Contabilidad, Nómina o el Panel dentro de la misma app. Los enlaces de fuera de Vecipp (como la DIAN o WhatsApp) se abren en tu navegador. Sin internet se esconden el menú y la columna, y queda Facturar a pantalla completa (las demás pantallas no abren sin conexión). A la impresora, el cajón y el arranque con Windows llegas con clic derecho en el ícono de Vecipp POS junto al reloj › Impresora, cajón e inicio.

Junto al reloj. Al cerrar la ventana, la app no se cierra: queda con su ícono junto al reloj de Windows (si no lo ves, toca la flechita ^). Un clic lo vuelve a abrir. Para cerrarla del todo: clic derecho en el ícono › Salir.

Actualizaciones. La app revisa sola si hay una versión nueva (al abrir y cada pocas horas). Cuando la hay, Windows te muestra una notificación y arriba aparece «Actualizar a …»: tócalo, y en la ventanita elige «Actualizar ahora» o «Más tarde». Nunca se actualiza sola a mitad de una venta. Cada versión va firmada por Vecipp, y la app no instala nada que no tenga esa firma.

Videotutorial de Aprendizaje

Video explicativo — próximamente

¿Qué aprenderás en esta guía?

A descargar e instalar la app en Windows, elegir la impresora de tirillas, imprimir sin preguntar y abrir el cajón monedero al cobrar.

Paso a paso para usar la función

Descárgala: en tu POS ve a Configuraciones › Aparatos › App de escritorio (o en Facturar, los tres puntos ⋯ de la barra de arriba › App de escritorio para Windows) y toca «Descargar para Windows».
Instálala: abre el archivo Vecipp-POS-instalador.exe. Si Windows muestra «Windows protegió tu PC», toca «Más información» y luego «Ejecutar de todas formas». Sigue los pasos del instalador.
Ábrela con internet desde el ícono Vecipp POS del escritorio e inicia sesión: al entrar, la app te deja en tu caja (no en el panel). La columna de soluciones de la derecha viene oculta para dar más espacio; la muestras con su botón en la barra de arriba.
Elige la impresora: haz clic derecho en el ícono de Vecipp POS junto al reloj › Impresora, cajón e inicio, y en «Impresora de tirillas» elige la tuya.
Enciende «Imprimir sin preguntar» y toca «Imprimir prueba»: debe salir una hoja corta sin abrir ninguna ventana.
Si tienes cajón monedero, enciende «Abrir el cajón al cobrar en efectivo» y toca «Abrir cajón» para probarlo.
Si quieres que arranque sola, enciende «Abrir al encender Windows» en la misma pantalla.
Vende como siempre: al cobrar, la tirilla sale sola y, si pagaron en efectivo, el cajón se abre.

Errores comunes y cómo solucionarlos

«Windows protegió tu PC»: sale porque la app todavía no tiene firma digital de Windows. Es la app de Vecipp: toca Más información › Ejecutar de todas formas.
No puedo entrar con Google dentro de la app: entra con tu correo y contraseña; si nunca creaste una, usa «¿Olvidaste tu contraseña?» para ponerle una a tu cuenta.
El ícono se ve naranja (de una versión anterior): es la memoria de íconos de Windows. Borra el acceso directo del escritorio y búscalo de nuevo en el menú Inicio, o reinicia el computador.
Cerré la ventana y no encuentro la app: está junto al reloj de Windows; toca la flechita ^ si no se ve el ícono.
La lista de impresoras está vacía: Windows no tiene instalada la impresora de tirillas. Instala su controlador (viene con la impresora o en la página del fabricante) y vuelve a abrir la pantalla.
«La impresora no está disponible: revisa que esté encendida y conectada.»: la impresora está apagada, sin papel o desconectada. Si falla la impresión directa, la app abre la ventana de impresión de siempre para que no te quedes sin tirilla.
El cajón no abre: revisa que el cajón esté conectado a la impresora de tirillas (no al computador) y que la impresora elegida sea esa. Algunos cajones se conectan por USB: esos todavía no funcionan con la app.
La tirilla sale cortada o muy pequeña: revisa el tamaño de papel (57 u 80 mm) en Configuraciones › Plantilla de impresión, y en Windows el tamaño de papel de la impresora.

Qué no hace todavía

Solo Windows (10 u 11). No hay versión para Mac ni Linux.
La báscula no funciona dentro de la app: úsala desde el navegador Chrome o Edge.
La app todavía no tiene firma digital de Windows, por eso sale el aviso al instalar.
Los cajones por USB (sin impresora) no se abren todavía.