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POS

Cómo abrir tu turno de caja

(Categoría: POS)

Videotutorial de Aprendizaje

Video explicativo — próximamente

¿Qué aprenderás en esta guía?

A abrir tu turno de caja al empezar tu jornada, registrando cuánto efectivo tienes de base para poder cuadrar la caja al final.

Paso a paso para usar la función
  1. Ve a "Facturar" o a "Turnos" en el menú de POS — en la parte de arriba vas a ver un punto de color junto al texto "Turno cerrado" (rojo, si todavía no has abierto uno hoy) y un botón "Abrir turno".
  2. Haz clic en "Abrir turno": se abre la ventana "Abrir turno de caja".
  3. Escribe la "Base inicial en efectivo": cuánto dinero en efectivo tienes físicamente en la caja para empezar (por ejemplo, la base fija que siempre se deja para dar cambio).
  4. Elige la "Bodega" (solo si tu negocio tiene más de una) — la bodega desde la que vas a facturar durante este turno.
  5. Escribe una nota si quieres en "Nota sobre la base (opcional)" — por ejemplo, dónde está guardada esa base ("Caja fuerte", "Gaveta 1"...).
  6. Haz clic en "Abrir turno": el punto se pone verde, el texto cambia a "Turno abierto" con la hora, y ya puedes empezar a facturar.
Errores comunes y cómo solucionarlos
  • "Ya tienes un turno abierto.": solo puedes tener un turno abierto a la vez. Si necesitas cerrarlo para abrir uno nuevo, mira la guía "Cómo cerrar tu turno y cuadrar la caja".
  • "Ingresa una base inicial válida.": el campo de base inicial no puede estar vacío ni ser un número negativo.
  • ¿Es obligatorio abrir turno para poder vender? No — puedes facturar aunque tu turno esté cerrado, pero esa venta no va a contarse en ningún cierre de caja (verás el aviso "las ventas no entrarán al cierre de caja" mientras el turno esté cerrado). Si vas a estar en caja, mejor abre tu turno primero.