Cómo abrir tu turno de caja
(Categoría: POS)
Videotutorial de Aprendizaje
Video explicativo — próximamente
¿Qué aprenderás en esta guía?
A abrir tu turno de caja al empezar tu jornada, registrando cuánto efectivo tienes de base para poder cuadrar la caja al final.
Paso a paso para usar la función
- Ve a "Facturar" o a "Turnos" en el menú de POS — en la parte de arriba vas a ver un punto de color junto al texto "Turno cerrado" (rojo, si todavía no has abierto uno hoy) y un botón "Abrir turno".
- Haz clic en "Abrir turno": se abre la ventana "Abrir turno de caja".
- Escribe la "Base inicial en efectivo": cuánto dinero en efectivo tienes físicamente en la caja para empezar (por ejemplo, la base fija que siempre se deja para dar cambio).
- Elige la "Bodega" (solo si tu negocio tiene más de una) — la bodega desde la que vas a facturar durante este turno.
- Escribe una nota si quieres en "Nota sobre la base (opcional)" — por ejemplo, dónde está guardada esa base ("Caja fuerte", "Gaveta 1"...).
- Haz clic en "Abrir turno": el punto se pone verde, el texto cambia a "Turno abierto" con la hora, y ya puedes empezar a facturar.
Errores comunes y cómo solucionarlos
- "Ya tienes un turno abierto.": solo puedes tener un turno abierto a la vez. Si necesitas cerrarlo para abrir uno nuevo, mira la guía "Cómo cerrar tu turno y cuadrar la caja".
- "Ingresa una base inicial válida.": el campo de base inicial no puede estar vacío ni ser un número negativo.
- ¿Es obligatorio abrir turno para poder vender? No — puedes facturar aunque tu turno esté cerrado, pero esa venta no va a contarse en ningún cierre de caja (verás el aviso "las ventas no entrarán al cierre de caja" mientras el turno esté cerrado). Si vas a estar en caja, mejor abre tu turno primero.