Cuenta

Tu saludo con el clima y el dólar, la IA con un semáforo de lo que pide tu atención y una tarjeta por cada sistema, en un tablero que organizas a tu gusto.

Al entrar al panel, la IA ya revisó tus ventas, tu cartera, tu inventario y tu nómina y te dice qué hacer primero. Y le puedes preguntar por tu negocio, por cómo usar Vecipp o por temas contables y tributarios de Colombia.

Regístrate en 3 pasos rápidos y entiende qué pasa apenas entras por primera vez a tu panel.

Entra a tu cuenta con tu correo y tu contraseña, o con tu cuenta de Google.

Si olvidaste tu contraseña, te llega un link por correo para poner una nueva.

Entra a tu cuenta con un link que te llega al correo, sin necesitar tu contraseña.

Cada sistema (POS, Contabilidad, Nómina) tiene su propio demo gratis de 15 días, independiente de los demás.

Cómo elegir un plan pago, cambiar de plan, y qué pasa cuando tu demo o tu plan vencen.

Revisa los pagos de tus planes con su periodo de servicio, descarga el comprobante y completa uno que quedó pendiente.

Descarga la constancia de tu habilitación ante la DIAN y la certificación de uso de Vecipp, y consulta los documentos legales que aceptaste.

Cambia el correo y la contraseña con los que entras, activa la verificación en dos pasos y revisa desde qué dispositivos está abierta tu cuenta.

Revisa todo lo que ha pasado en tu cuenta: quién lo hizo, cuándo y en qué sistema. Filtra por fecha, persona o tipo de operación y descárgalo en Excel.

Los 3 roles que trae Vecipp, qué permite cada uno y cómo crear los tuyos con permisos al detalle.

Da acceso a tu equipo con su propio usuario y su rol, en vez de compartir tu contraseña.

Actualiza el nombre, el NIT, el logo, el contacto y la dirección de tu negocio. Son los datos que salen impresos en tus facturas y recibos.

Crea más de una empresa con el mismo correo y cambia entre ellas sin cerrar sesión, con la información de cada una totalmente separada.

Elige el color de acento de tu cuenta y ajusta cómo se ve tu panel: fuente, modo claro/oscuro y más.

Muestra u oculta los íconos de la barra, esconde el menú lateral o la columna de soluciones, y agrega accesos de un clic para crear facturas, notas y más.

Habla con un asesor del equipo de Vecipp o con el asistente desde el chat flotante del Centro de Soporte, con adjuntos, sonido y cada caso guardado como una solicitud.

Escribe tu duda en soporte.vecipp.com y recibe una respuesta armada con las guías de este Centro de ayuda, diciéndote de cuáles salió.

Mira por qué canales puedes hablar con nuestro equipo, a qué horas atiende cada uno, qué incluye tu nivel de soporte y cuál es tu ID de soporte.

Abre una solicitud con el tema y el detalle de tu caso, sigue su estado, responde, márcala como resuelta y califica la atención.

Escríbele al equipo de Vecipp desde este mismo Centro de ayuda o desde vecipp.com, sin registrarte.

Pregúntale al asistente de IA dudas sobre Vecipp y recibe respuesta al instante, basada en este Centro de ayuda.

Conecta tu cuenta una sola vez y pregúntale a la IA por tus ventas, tu cartera, tus reportes o tu inventario en lenguaje natural, sin entrar a cada pantalla.

Saca tu usuario y tu token, y consulta tus facturas, contactos, inventario y bancos desde tu propio programa o desde herramientas como Zapier.

Cambia tu foto, tu nombre, el nombre con el que te ve tu equipo, tu teléfono y tu idioma de preferencia.

Tu panel ahora se abre en panel.vecipp.com. La dirección anterior sigue funcionando y te lleva sola.

Todo el camino, clic a clic: RUT, firma de la DIAN, registro como facturador, software propio Vecipp, tu firma electrónica, set de pruebas, salida a producción, resolución de numeración y prefijos.